وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالطموح المستدام للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بأم صلال
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على تعلم استخدام الأنظمة الجديدة بسرعة لضمان الفعالية في العمل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بدقة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف القسم بشكل جماعي

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء وتحقيق توقعاتهم
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لضمان التواصل الجيد وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل وسلس
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب بشكل احترافي
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتقديم الاقتراحات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

مطلوب موظف اتصالات للعمل في قسم خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة