وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Paradigm Shift Co. عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للإنضمام إلى عائلتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى خبرة في اتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الصبر
- مهارات التواصل
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء
- حل الشكاوى
- التعاون مع الفرق
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة