وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الشاملة للانضمام إلينا أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في محافظة البحرين.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز مالية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة