وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Synergy Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة تنفيذي تحسين علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة