وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن Dynamic Focus عن فرص عمل متاحة بخصوص التجارة بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء في محافظة البحرين.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ أنظمة العمل.
كما نبحث عن روح الفريق.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

وظائف موظف خدمة العملاء بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة