وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مستشار خدمة العملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت المستقبل المتواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مستشار خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة