وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُفخر النجاح المتواصل عن توفر Job Vacancies في بيئات الخدمات.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق مسؤول تجربة العملاء في منطقة الدوحة.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة