وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن Global Crest عن فتح باب التوظيف في تخصص التقنية للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة العملاء بموقع الدوحة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة فريق
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- متابعة الطلبات وحالة الشحنات مع العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة