وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة تتيح التعامل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيمية لضمان تتبع الطلبات والاستفسارات وضمان حلها بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في بيئات العمل السريعة
- مهارات تحليلية تساعد في تقييم مشكلات العملاء وتقديم الحلول الملائمة بشكل سريع

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تسجيل بيانات العملاء والتفاعلات لضمان متابعة دقيقة للتعاملات والمشكلات
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة لهم
- متابعة الطلبات وتأكيد عمليات الشراء مع العملاء لضمان سلاسة المعاملات

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدوام جزئي بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة