وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Elevation Systems بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- إدارة الوقت
- تقديم المساعدة الفنية
- العمل تحت الضغط
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة