وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن ندور Sphere Ventures إن عندها وظائف متاحة بخصوص تخصص الشركة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

ندور على كفاءات لهم خبرة في حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في استراتيجيات العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر مكافآت زينة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعلم المستمر لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالية بشكل احترافي وهادئ
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والاستفسارات بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة ذات جودة عالية وتعزيز رضا العملاء
- مهارات البحث لجمع المعلومات الضرورية لحل مشاكل العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرد عليها بسرعة
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لتعزيز ولائهم للعلامة التجارية
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء لحل مشكلاتهم
- متابعة الطلبات والتأكد من توفير المعلومات الصحيحة للعملاء في الوقت المناسب
- تنظيم ورش عمل للتدريب على تحسين خدمة العملاء للموظفين

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة