وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبركم الفضاء عن توفير مسمى وظيفي في مجالات المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الرياض.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة