وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى Cascade Ventures عن فرص عمل متاحة في مجال إدارة الأعمال لشغل مهنة موظف خدمات العملاء بمنطقة الرياض.

نرغب في استقطاب مؤهلين في بخصوص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نعرض مزايا تنافسية بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول

المهام:

- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة