وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة