وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الابتكار المستدام , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشاكل بفاعلية
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الفعال

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- تدريب زملاء العمل الجدد على الإجراءات
- توثيق التفاعلات مع العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة