وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة التطور المستمر عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

وظائف خدمة العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة