وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التميز الدائم عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استعلامات بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- التحليل والتفسير الدقيق للمعلومات المقدمة من العملاء
- مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت بشكل فعال

المهام:

- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة