وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشكر المستقبل الواعد تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص التخصص.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمات في بلاد الظهران.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
أيضاً التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتوضيح المعلومات بشكل سهل وفعال
- معرفة عميقة بمنتجات المؤسسة وخدماتها لتقديم النصائح المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الاستفسارات والمشاكل بكفاءة في بيئة العمل
- القدرة على تقديم دعم فني ومساعدة للعملاء عبر قنوات متعددة بفاعلية
- القدرة على حل المشكلات التقنية بطريقة سريعة تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
- دعم الفرق الأخرى في تقديم أفضل خدمة للعملاء وضمان التفاعل الإيجابي
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والمشاكل المتكررة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتسهيل عملية حل المشكلات بشكل سريع
- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات وتقديم التوجيه المناسب

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

فرصة عمل في خدمات العملاء لمؤسسة متميزة بالظهران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة