وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Maverick Innovations عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة

المهام:

- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

القدرات المطلوبة

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة