وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم Ultimate Solutions عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة كجزء من مهنة موظف خدمة زبائن بمنطقة الكويت.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم أفضل دعم ممكن للعملاء
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الطلبات وتوزيع المهام بشكل فعال

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- المشاركة في تحسين العمليات الإدارية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة