وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبحث شركة التعاون الرقمي عن مسؤول تجربة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقطيف
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي

المهام:

- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة