وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الرؤية الشاملة عن فتح باب التوظيف في تخصص البرمجيات لشغل وظيفة موظفة استقبال وكول سنتر بمحافظة المحرق.

نبحث عن أشخاص مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية

المهام:

- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة