وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر الطيف عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ التسويق الرقمي لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف كول سنتر بمدينة المدية.

نحتاج إلى أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- الصبر
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- الرد على المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- توجيه المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

وظائف كول سنتر بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة