وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Dynamic Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة