وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التعاون .
المقر : المنصورة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

وظائف بنده للطلاب بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة