وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها TopEdge Dynamics
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مسئولة خدمة عملاء للتوظيف ببجاية
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة