وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الجذور إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات العمل المطلوب.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للعمل في مسؤول تجربة العملاء بموقع بجاية.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ نفس التخصص.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم مزايا حلوة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء

المهام:

- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة