وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | رأس البر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13320 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مسؤول تجربة العملاء برأس البر جديدة 2024 من الابتكار الرقمي في رأس البرلم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة رأس البر
المهارات:
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
المهام:
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
القدرات المطلوبة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
وظائف مسؤول تجربة العملاء برأس البر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مسؤول متابعة المحفظة (مسؤول متابعة المحفظة) - مسؤول ة متابعة المحفظة
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين