وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن المسار عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف شمال .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

وظائف بنده للطلاب بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة