مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الثقة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | طبرجل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13650 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة الثقة عن موظفة مراكز الاتصال براتب جيد بطبرجلارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
المهام:
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
الانشطة الوظيفية
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
القدرات المطلوبة
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بطبرجل - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive