وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن فخورون السمو الدائم عن مسمى وظيفي في قسم إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة قسنطينة.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل مناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط والتكيف مع ظروف العمل المتغيرة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع لملاحظاتهم وتطبيقها
- التفاعل مع العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة لتلبية احتياجاتهم
- المشاركة في اجتماعات تحسين الأداء وتقديم أفكار جديدة
- التعامل مع الشكاوى واستفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في البحرين بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة