وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر NexCore Solutions لإضافة أفراد متميزين في مجال موظفة خدمة عملاء في منطقة دبي.

نحتاج إلى يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز مالية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفاعلية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر للتعامل مع الطلبات والاستفسارات
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات التسويق والترويج للمنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الخاصة والتأكد من تقديم الخدمة المميزة خلالها
- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تقديم المساعدة للزملاء في تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال فترات الذروة
- إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم
- الحفاظ على مظهر مهني ونظيف يعكس صورة إيجابية عن المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة