وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبركم القيادة المتواصلة عن شغل وظائف جديدة في قطاع المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة نجران.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

مطلوب موظفي خدمة عملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة